Schnell und unkompliziert Schnell und unkompliziert

Telefonischer Notruf bei Abholung war Totalausfall Das bestellte Fahrzeug stand beim Anbieter Thrifty vor Ort nicht mehr zur Verfügung, da unsere Ankunft verspätet war. Thrifty bot uns gegen einen saftigen Aufpreis eine Alternative an. Daraufhin setze ich mich über die Notrufnummer mit Sunny Cars in Verbindung. Nach 10 Minuten Warteschleife, versprach ein Mitarbeiter die Angelegenheit zu prüfen/klären und nach spätestens 10 Minuten zurückrufen. Dieser Rückruf ist nie erfolgt - weder an diesem Tag, noch später. Nach 50 Minuten haben wir dann das "Angebot" von Thrifty für das teure Auto angenommen, um wenigstens noch einigermaßen pünktlich an unserer Unterkunft anzukommen. Wir sind sehr enttäuscht von diesem Verhalten und werden uns genau überlegen, ob noch einmal über Sunnycars buchen wollen.

Telefonische Erreichbarkeit Telefonische Erreichbarkeit. Rundum sorglos Paket. Ich buch nur bei Sunny

Problemlose Handhabung Problemlose Handhabung einschl. online CheckIn

Wir haben inzwischen das fünfte Mal… Wir haben inzwischen das fünfte Mal über Sunny Cars gebucht und es hat wie üblich gut geklappt. Der Anbieter diesmal auf Fuerteventura war nicht ganz so toll wie die vorherigen, aber ok. Wartezeit am Schalter waren fast 45 Minuten, da viele Leute und überall (auch bei uns, trotz Online Vorab-Checkin) nochmal alle Daten erfasst wurden. Ein Schalter war während der ganzen Zeit blockiert, da sich vier Personen nicht entscheiden konnten, ob und was sie anmieten wollen. Und wir mussten das Auto nach einer Runde um den Block gleich tauschen, das verschiedene Warnleuchten angegangen sind. Tausch hat dann schnell funktioniert.

Super Abwicklung und Stressfreie… Super Abwicklung und Stressfreie Übergabe.

Sunnycar immer gerne wieder Ich bin sehr zufrieden mit meiner Erfahrung. Hier ist mein kurzer Bericht: ​Buchung: Die Reservierung war kinderleicht und schnell erledigt. ​Abholung: Das Personal war freundlich und das Auto wurde wie gebucht bereitgestellt. ​Zustand: Das Fahrzeug von der Autovermietung Herz war sauber aber der Zustand nicht perfekt. (Blinker hinten und Wischerwasserpumpe defekt) ​Rückgabe: Die Rückgabe verlief völlig unkompliziert und ohne lange Wartezeit.

Alles war gut organisiert und reibungslos Alles war gut organisiert, reibungslos und klar, die Mitarbeiter waren sehr hilfreich und freundlich