Mietwagen-ABC: Alle Mietwagen-Begriffe einfach erklärt

Wie nutzen Sie das Mietwagen-ABC am besten?

Damit Sie möglichst schnell die passende Erklärung finden, können Sie das Mietwagen-ABC auf verschiedene Arten nutzen:

• Vor der Buchung: Werfen Sie einen Blick auf Begriffe wie Kaution, Mietwagen-Tankregelung, Mindestmietdauer oder Zusatzfahrer. So wissen Sie schon vor der Reservierung, worauf Sie achten möchten.
• Während der Buchung: Taucht im Angebot ein Begriff auf, den Sie nicht kennen, schlagen Sie ihn im Mietwagen-ABC nach. So treffen Sie Entscheidungen mit gutem Gefühl.
• Unterwegs im Urlaub: Wenn Sie vor Ort mit Ihrem lokalen Mietwagenpartner sprechen oder Unterlagen prüfen, hilft Ihnen das ABC, englische Fachbegriffe und Abkürzungen schnell zu verstehen.
• Bei Preis- und Leistungs­vergleichen: Wer die Sprache der Mietwagenbranche versteht, erkennt leichter, welche Leistungen inklusive sind und wo Zusatzkosten entstehen können.

Buchung & Vertrag

Was bedeutet „Destination“ bei der Mietwagen-Buchung?

Mit „Destination“ ist Ihr gewünschtes Urlaubsland oder Reiseziel gemeint. Sunny Cars bietet Ihnen dafür über 11.500 Stationen in mehr als 120 Ländern an, damit Sie fast überall flexibel unterwegs sind.

Wie unterstützt Sie unser Customer Service bei der Mietwagen-Buchung?

Unser Customer Service steht Ihnen an sieben Tagen die Woche unterstützend zur Seite: Werktags von 9 bis 20 Uhr und an Wochenenden sowie Feiertagen von 10 bis 18 Uhr. Neben Buchungen beantworten wir gerne alle Fragen rund um Ihren Mietwagen und unterstützen Sie bei jedem Anliegen.

Was ist bei der Übernahme des Mietwagens zu beachten?

Bei der Übernahme sollten Sie das Fahrzeug in Ruhe prüfen: Stimmen die Daten im Vertrag, sind Vorschäden im Protokoll vermerkt, funktioniert alles? Lassen Sie sichtbare Kratzer, Dellen oder Mängel unbedingt schriftlich festhalten, damit es bei der Rückgabe keine Missverständnisse gibt.

Was sollten Sie über die Mietwagen-Rückgabe wissen?

Die Mietdauer wird im 24-Stunden-Rhythmus berechnet. Achten Sie darauf, den Mietwagen rechtzeitig zurückzubringen, damit keine zusätzlichen Gebühren anfallen. Möchten Sie die Reise verlängern, sollten Sie dies vor Ablauf der vereinbarten Mietzeit mit Ihrem lokalen Mietwagenpartner abstimmen.

Welche Rolle spielt die Mindestmietdauer beim Mietwagen?

Die Mindestmietdauer beträgt je nach Zielgebiet in der Regel drei Tage. In vielen Regionen können auch einzelne Tage gebucht werden. So planen Sie bequem Kurztrips oder längere Rundreisen – je nachdem, wie viel Zeit Sie vor Ort haben.

Fahrer, Zusatzfahrer und Alter

Was bedeutet die Altersbegrenzung (Age Requirement) beim Mietwagen?

Die Altersbegrenzung legt fest, ab welchem Alter Sie ein Fahrzeug in einem bestimmten Land oder bei einem bestimmten lokalen Mietwagenpartner mieten dürfen – und teilweise auch, bis zu welchem Alter. Diese Vorgaben können je nach Destination und Fahrzeugkategorie variieren.

Was ist mit „Unter 25 Jahren (Underage)“ beim Mietwagen gemeint?

Fahrer unter 25 Jahren gelten in vielen Ländern als „Underage“. Oft ist dann ein spezielles „Underage“- oder „Jungfahrer“-Paket mit zusätzlicher Gebühr nötig, damit jüngere Fahrer dennoch einen Mietwagen nutzen dürfen. Die genauen Bedingungen finden Sie in den Besonderen Mietbedingungen des jeweiligen Angebots.

Was bedeutet „Additional Authorized Driver“ (Zusatzfahrer) beim Mietwagen?

„Additional Authorized Driver“ bezeichnet einen zusätzlichen Fahrer, der offiziell im Mietvertrag eingetragen ist. Nur eingetragene Fahrer sind versichert. Wenn mehrere Personen fahren sollen, müssen diese als Zusatzfahrer erfasst werden. Bei vielen Sunny Cars Paketen ist ein Zusatzfahrer bereits im Mietpreis enthalten oder kann bequem hinzugebucht werden. Jeder zusätzliche Fahrer muss den Mietvertrag bei der Fahrzeugabholung ebenfalls unterschreiben.

Kosten, Zahlung & Kaution

Was ist die Airport Service Charge beim Mietwagen?

Die Airport Service Charge ist eine Gebühr, die anfallen kann, wenn Sie den Mietwagen direkt am Flughafen übernehmen. Sie kann unter anderem auf Zusatzleistungen oder Zubehör erhoben werden und wird oft zuzüglich der lokalen Mehrwertsteuer berechnet. Bei Sunny Cars ist diese Gebühr bereits im Gesamtmietpreis enthalten.

Was bedeutet Kaution beim Mietwagen?

Die Kaution ist ein Sicherheitsbetrag, den der lokale Mietwagenpartner für die Fahrzeuganmietung verlangt. In der Regel wird sie per Kreditkarte geblockt. Nach ordnungsgemäßer Rückgabe des Fahrzeugs wird dieser Betrag wieder freigegeben. In einigen Zielgebieten sind auch Barkautionen möglich. Alternativ bieten wir an ausgewählten Stationen auch einen „Ohne Kaution“-Service an.

Wofür brauchen Sie eine Kreditkarte für Ihren Mietwagen?

Für die Anmietung verlangen viele lokale Mietwagenpartner eine Kreditkarte auf den Namen der Fahrerin oder des Fahrers, um die Kaution zu hinterlegen. Sunny Cars akzeptiert verschiedene gängige Kreditkarten zur Zahlung der Buchung, etwa American Express, MasterCard und Visa. Auch Debitkarten werden an einigen Stationen bereits akzeptiert. Wichtig ist, dass das Kreditkartenlimit für Kaution und eventuelle Zusatzkosten ausreichend ist. Im Zusammenspiel mit dem "Ohne Kaution"-Service lässt sich ein Mietwagen auch ohne Kreditkarte buchen.

Was bedeutet „unbegrenzte Kilometer“ bei Sunny Cars?

Bei Sunny Cars sind alle gefahrenen Kilometer im Mietpreis enthalten. Sie können also ohne Kilometerbegrenzung fahren und müssen sich keine Sorgen um Zusatzkosten machen, wenn Sie spontan einen Umweg oder einen zusätzlichen Ausflug einplanen.

Tankregelung & Kraftstoff

Welche Tankregelungen gibt es?

Die Mietwagen-Tankregelung legt fest, mit welcher Tankfüllung Sie das Fahrzeug übernehmen und wieder zurückgeben. Je nach Regelung kann der erste Tank im Preis enthalten sein oder wird vor Ort separat bezahlt. Ein genauer Blick auf die Tankregelung hilft, unerwartete Kosten zu vermeiden.

• FE steht für „Full/Empty“: Sie übernehmen den Wagen vollgetankt und geben ihn leer zurück. Die erste Tankfüllung zahlen Sie bei der Übernahme. Prüfen Sie, ob das zu Ihren Reiseplänen passt.
• FF steht für „Full/Full“: Sie holen den Wagen vollgetankt ab und bringen ihn genauso zurück. Tanken Sie vor der Rückgabe nach. Diese Regelung ist für viele Reisende die transparenteste Variante.
• FP steht für „Fuel Paid“: Die erste Tankfüllung ist bereits im Preis enthalten. Sie starten mit vollem Tank und müssen sich nicht sofort ums Tanken kümmern.

Was sollten Sie über „Diesel“ als Kraftstoff beim Mietwagen wissen?

Wenn Sie ausdrücklich ein Dieselfahrzeug wünschen, können Sie dies – sofern verfügbar – bei der Fahrzeugauswahl angeben. Dann werden Ihnen nur Fahrzeuge angezeigt, die mit Diesel betrieben werden. Ist Diesel im Angebot nicht auswählbar, stehen in dieser Destination keine Diesel-Fahrzeuge zur Verfügung.

Fahrzeug & Ausstattung

Was bedeutet „Four Wheel Drive“ (4WD) beim Mietwagen?

„Four Wheel Drive“ oder 4WD bezeichnet Fahrzeuge mit Allradantrieb. Sie verteilen die Antriebskraft auf alle vier Räder und bieten damit mehr Traktion, etwa auf Schotterstraßen oder in bergigen Regionen. In manchen Zielgebieten ist ein Allradfahrzeug besonders empfehlenswert.

Wie buchen Sie einen Mietwagen mit Klimaanlage?

Wenn Sie Wert auf eine Klimaanlage legen, können Sie bei der Fahrzeugauswahl gezielt nach Modellen mit „Air Conditioning“ filtern. Dann werden Ihnen nur Fahrzeuge angezeigt, die mit Klimaanlage ausgestattet sind – ideal für warme Destinationen und lange Fahrten.

Wie reservieren Sie ein Navigationssystem für den Mietwagen?

Ein Navigationssystem (GPS) kann in vielen Zielgebieten als Zubehör hinzugebucht werden. Die Kosten werden vor Ort bei Ihrem lokalen Mietwagenpartner bezahlt. Prüfen Sie während des Buchungsprozesses, ob ein Navi verfügbar ist, oder nutzen Sie alternativ eine Navigations-App auf Ihrem Smartphone.

Was ist beim „Babysitz“ für den Mietwagen wichtig?

Für Kinder bieten viele lokale Mietwagenpartner Babysitze oder Kindersitze als Zubehör an, die gegen Gebühr reserviert werden können. Wichtig ist, dass der Sitz zum Kind und seinem Gewicht passt. Viele Familien entscheiden sich auch dafür, den eigenen Babysitz im Flugzeug mitzunehmen, wenn dies von der Fluggesellschaft erlaubt ist.

Wintertauglichkeit & besondere Straßenverhältnisse

Warum sind Winterreifen beim Mietwagen wichtig?

Winterreifen sorgen bei Schnee, Matsch und Eis für besseren Grip und mehr Sicherheit. In manchen Ländern besteht eine Winterreifenpflicht, sobald winterliche Straßenverhältnisse herrschen. Je nach Destination können Winterreifen im Mietpreis enthalten sein oder als Zubehör hinzugebucht werden.

Wofür benötigen Sie Schneeketten beim Mietwagen?

Schneeketten bieten zusätzlichen Halt auf stark verschneiten oder vereisten Straßen, insbesondere in Bergregionen und Skigebieten. In einigen Ländern oder auf bestimmten Passstraßen können Schneeketten vorgeschrieben sein. Sie werden als Zubehör angeboten und vor Ort bezahlt.

Services rund um Abholung & Zustellung

Was ist ein „Hotel Shuttle“ beim Mietwagen?

Ein Hotel Shuttle bringt Sie von Ihrer Unterkunft zur Mietstation des lokalen Mietwagenpartners, wo Sie Ihr Fahrzeug übernehmen. Dieser Service ist nicht überall online buchbar und kann mit zusätzlichen Kosten verbunden sein, die Sie direkt vor Ort bezahlen.

Was bedeutet „Zustellung“ beim Mietwagen?

Bei einer Zustellung wird der Mietwagen direkt zu Ihrem Hotel oder Ferienhaus gebracht. Dieser Service ist je nach Zielgebiet möglich und wird üblicherweise zusätzlich berechnet. Genaue Informationen erhalten Sie im Buchungsprozess oder beim Customer Service von Sunny Cars.

Was ist eine „Choice Line“ beim Mietwagen?

Eine „Choice Line“ gibt es vor allem bei größeren Stationen, etwa in den USA. Dort wählen Sie innerhalb der gebuchten Fahrzeugkategorie ein konkretes Auto direkt aus einer Reihe von Fahrzeugen aus. So können Sie spontan entscheiden, welches Modell Ihnen am besten gefällt.

Service & Kontakt mit Sunny Cars

Warum ist Social Media im Zusammenhang mit Mietwagen interessant?

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