Alles super!!!

Wir haben einen Mietwagen für Sevilla-Spanien gebucht Wir haben einen Mietwagen für Südspanien gemietet und dazu zweimal angerufen, da unsere Tochter noch keine 25 Jahre alt ist. Beidesmal erreichen wir sehr schnell einen kompetenten Mitarbeitenden, der nicht nur unsere Fragen beantwortet, sondern auch viele wertvolle Tipps gegeben hat. Das Buchen war dann auch sehr einfach über einen Link in einer Mail, die ich noch während des Telefonates erhalten habe. Ich habe auf Empfehlung von Sunny-Cars alle Versicherungen genommen, was auch preislich sehr im Rahmen lag und auch noch auf deren Empfehlung ein Schreiben aufsetzt, dass ich keine weiteren Versicherungen benötige und dies auch ins spanische übersetzt. Das hat bei der Abholung sehr geholfen, da Thrifty in Sevilla natürlich weitere Versicherungen andrehen wollte, die schon in dem Sunny-Paket enthalten waren. Aber nur mit dem Voucher allein hätte es wohl nicht geklappt. Es hat sich herausgestellt, dass wir wohl die Ersten waren, die über Sunny einen Mietwagen in Sevilla angemietet haben. Ich zeigte auch die Sunny-App. in die man Bilder vom Auto machen kann. Das hat wohl sehr beeindruckt. Aber am Auto war niemand von Thrifty, ich habe nur den Schlüssel und die Stellplatznummer erhalten. Bei der Rückgabe war es ähnlich, die Dame vom Schalter ist nur kurz herausgekommen und um den Wagen gelaufen und hat gesagt, wir hätten ja eine Versicherung. Auch die Rückgabe habe ich wieder mit Fotos belegt, da der Wagen keinerlei!! Beschädigungen hatte. Ich hoffe nur dass Thrifty nicht einfach die Versicherung in Anspruch nimmt. Daher die Bitte an Sunny-Car: wenn die Versicherung in Anspruch genommen wird, bitte bei mir melden, ich kann gerne die entsprechenden Informationen beisteuern. Fazit: Sunny-car ist sehr zu empfehlen.

Sehr schnell und unkomplizierte… Sehr schnell und unkomplizierte Abwicklung. Fair Bedingungen

Abwicklung nicht so einfach wie gewohnt Die Abwicklung vor Ort war deutlich aufwändiger als bei vorangegangenen Buchungen. Obwohl wir bereits vorher die Registrierung vorgenommen hatten, mussten wir nochmals alle Dokumente vorlegen. Außerdem war die Auto-Übernahmestelle deutlich weiter als alle bislang über Sunny Cars gebuchten Autos in Mallorca. Es wurde auch überhaupt nicht verständlich erklärt, dass man erst einen Code auf einem Lieferwagen scannen muss, um auf die Abholliste am Flighafen zu gelangen. Die Rückgabe war im Verhältnis einfach.

Zuverlässig einfach Zuverlässig einfach

Buchung problemlos Buchung problemlos. Transfer vom Flughafen zum Vermieter reibungslos. Übergabe des Mietwagen schnell. Personal freundlich. Einzig die Sauberkeit im Mietwagen war etwas dürftig. Schmutzreste an den Polstern. Sonnencremerest an den Bedienungselementen. Es hat uns nicht sonderlich gestört, aber vielleicht hilft der Hinweis für zukünftige interne Qualitätskontrollen.

Preis/Leistung Preis/Leistung. Professionalität. Service

All in als bestes Konzept Das Konzept von Sunny Cars mit All Inclusive gefällt mir sehr. Ich hatte eine telefonische Rückfrage, dort wurde mir sehr freundlich und kompetent geholfen. Die ganze Abwicklung an sich, die Erinnerungsmails und so weiter helfen sehr.